1. Кондитерские изделия Компания Автограф-Торт Ателье  Заказ  Возвращаться Или же Обмен условия:

1.1. Кондитерская компания Autograph-Cake Atelier, в соответствии с политикой возврата или замены товара, дает покупателю возможность сразу вернуть или поменять купленный товар сразу после получения заказа в случае, если он визуально или по размеру не соответствует указанным параметрам в порядке.

2. Заказ Возвращаться Или же Изменить Правило:

2.1. Если вы хотите вернуть заказ, просим заранее связаться с колл-центром Кондитерской Автограф-Торт Ателье и сообщить о желании вернуть товар, а также о причинах возврата заказа.

2.2. Политика возврата или изменения заказа действительна в случае существенного дефекта, обнаруженного при проверке при получении.

2.3. В случае запроса на возврат или изменение заказа покупатель должен предоставить курьеру документ, подтверждающий оплату, а также личность покупателя и номер заказа. Документы можно подавать как в печатном, так и в электронном виде.

3. Заказ Возвращаться Или переключить  Это возможно В следующих случаях:

3.1. Полученный заказ не соответствует описанию, размещенному на сайте.

3.2. Заказ поврежден при транспортировке.

3.3. Согласованные сроки доставки заказа были существенно нарушены ателье кондитерских автографов-тортов.

4.  Вознаграждение Правило:

4.1. Кондитерская компания Autograph-Cake Atelier, в случае, если Заказчик желает вернуть заказ, обязуется возместить Заказчику уплаченную им сумму в продукте 100%, в случае нарушения пунктов 3.1- 3.2-3.3 данной политики возврата или изменения. . При этом заказчик обязан предъявить документ, подтверждающий оплату. Документ может быть представлен как в печатном, так и в электронном виде.

4.2. Возврат денежных средств возможен только в безналичном порядке путем зачисления средств на банковский счет клиента.

4.3. Кондитерская компания возместит покупателю стоимость приобретенного продукта в соответствии с правилами и в размере, установленном настоящей политикой, в течение 5 (пяти) рабочих дней.

5. Продуктов Возвращаться Или же Изменить Процедура:

5.1. Если Клиент запрашивает возврат продукта с надлежащим обоснованием, предусмотренным настоящей Политикой, после получения заказа Клиент должен незамедлительно устранить инцидент в Информационном центре, после чего Курьеру будет предоставлено подтверждение возврата продукта.

5.2. Возвращенный товар будет заменен в течение заранее согласованного срока между кондитерской компанией «Автограф-Торт Ателье» и заказчиком.

5.3 Замена возможна только на изделие той же конструкции, такого же размера и такого же веса в одном. Запрещается заменять товар другим товаром.